Política de envío en MagicCrystals.com

Los pedidos se envían desde nuestra ubicación minorista en Miami, FL, de lunes a viernes de 10 a. m. a 5:00 p. m., excepto cuando un feriado federal impide la recolección. Su pedido será cuidadosamente seleccionado, empacado y enviado para que sus productos lleguen rápidamente y no estén dañados.

Promoción de envío gratis:

MagicCrystals.Com ofrece ENVÍO GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS NACIONALES SUPERIORES A $50 ( se aplican exclusiones).

* *** Exclusiones IMPORTANTES *** :

El envío se determinará después del pago y se facturará por separado para PIEZAS GRANDES y ÚNICAS. Los productos que NO califican para la Promoción de envío gratuito se especifican cuidadosamente en la "Pestaña Envío", así como en la Descripción del producto en la pestaña "Especificaciones de la pieza" para un producto determinado.

Proporcione la información de contacto una vez realizado el pedido. Disponible para recoger (Miami, FL).

No somos responsables de los artículos que lleguen dañados, demorados o perdidos durante el envío que supere la cobertura de su seguro. Le sugerimos que compre cobertura adicional para compras de alto valor.

El envío internacional para artículos grandes no está disponible en este momento.

Rastrea tu orden

Cuando su pedido esté empaquetado, se le enviará una confirmación de envío por mensaje de texto o correo electrónico, según la opción que elija. Su notificación de confirmación de envío incluirá un número de seguimiento para su pedido. Al hacer clic en el número de seguimiento, se le dirigirá al sitio web del transportista encargado de su envío, podrá ver dónde se encuentra su paquete en cualquier momento y cuándo se estima que lo entregará el transportista que elija al finalizar la compra.

Una vez que el transportista recoja su paquete de nuestra ubicación minorista en Miami, FL, está fuera de nuestro control, y confiaremos en el mismo número de seguimiento que se le envió para decirnos dónde está su paquete.

También puede encontrar su número de seguimiento iniciando sesión en su cuenta de la tienda, yendo a su historial de pedidos y seleccionando el pedido deseado. Mostrará su número de seguimiento, en el que puede hacer clic para ver dónde está su paquete con el transportista.

Confirmacion de envio

Cuando se entregue su paquete, recibirá una Confirmación de entrega de nuestra parte. Si no lo has hecho; revise su carpeta de correo no deseado o basura. Si aún no puede ubicar el correo electrónico de confirmación, contáctenos amablemente con su número de pedido, nombre y apellido y lo actualizaremos sobre su pedido.

¿Mi artículo ha sido entregado en el buzón incorrecto o ha sido robado?

No somos responsables por artículos extraviados/robados después de la entrega (por ejemplo, después de la entrega del buzón). Nos aseguraremos de que los artículos se entreguen en su dirección en función de la información proporcionada por la empresa de logística por parte del cliente. Comuníquese con USPS sobre cualquier extravío de su paquete. Si el paquete es devuelto al remitente, con gusto le ayudaremos con el proceso, el cliente correrá con el nuevo costo de envío para reenviar el paquete.

Mapas de estándares de servicio

Servicio con origen en USA 33032 con USPS First-Class Parcels:

Preguntas sobre su pedido

Si tiene alguna pregunta o solicitud especial con respecto al envío de su pedido, primero verifique su número de seguimiento y notificaciones. Si tiene más preguntas, siempre puede comunicarse con nosotros de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este.